Soalan-Soalan Lazim
Bilakah tempoh Peraduan?
Peraduan berlangsung dari 20 Oktober 2026, pukul 12.00 tengah malam hingga 26 Oktober 2026, pukul 11.59 malam (waktu Malaysia), termasuk kedua-dua tarikh tersebut.
Siapakah yang boleh menyertai Peraduan ini?
Peraduan ini terbuka kepada semua individu yang memenuhi syarat berikut:
- Warganegara Malaysia; dan
- Berumur lapan belas (18) tahun ke atas
- Ahli Program Kesetiaan PETRONAS Mesra Rewards.
Siapakah yang tidak layak menyertai Peraduan ini?
Individu berikut tidak layak menyertai Peraduan:
- Pekerja tetap atau kontrak Kumpulan Syarikat PETRONAS, termasuk Penganjur dan ahli keluarga terdekat mereka.
- Pengusaha stesen PETRONAS, kru PETRONAS dan ahli keluarga terdekat mereka.
- Penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dilantik oleh Kumpulan Syarikat PETRONAS dan/atau Penganjur termasuk pekerja tetap dan/atau kontrak mereka serta ahli keluarga terdekat mereka.
Jika saya belum menjadi ahli Mesra Rewards, bolehkah saya mendaftar untuk menyertai Peraduan ini?
Boleh. Anda boleh mendaftar sebagai ahli PETRONAS Mesra Rewards melalui aplikasi Setel atau di www.setel.com.my.
Anda mestilah ahli Mesra Rewards yang berdaftar dan aktif serta memenuhi semua syarat Peraduan yang lain sepanjang Tempoh Peraduan untuk layak menyertai.
Bagaimanakah cara untuk menyertai Peraduan ini?
Untuk menyertai, anda mesti melengkapkan SEMUA langkah berikut sepanjang Tempoh Peraduan:
Langkah 1: Berdaftar sebagai ahli PETRONAS Mesra Rewards yang aktif.
Langkah 2: Beli sekurang-kurangnya satu (1) botol mana-mana produk yang mengambil bahagian berikut dari Kedai Mesra di stesen PETRONAS di Malaysia:
- Mana-mana rangkaian PETRONAS Sprinta Sintetik Penuh (tidak termasuk PETRONAS Sprinta T900 2T Sintetik Penuh); ATAU
- Mana-mana rangkaian PETRONAS Sprinta Sintetik Penuh dengan Asas Ester.
Pembayaran mestilah dibuat melalui aplikasi Setel menggunakan Setel Wallet atau CardTerus (kad debit/kredit yang dipautkan).
Langkah 3: Hantar foto atau tangkap layar resit pembelian yang jelas melalui Mesej Langsung (DM) kepada @petronasbrands di Facebook atau Instagram.
Langkah 4: Lengkapkan cabaran pemecah seri dengan memberikan komen pada hantaran rasmi Peraduan:
“Saya pilih PETRONAS Sprinta kerana...”
atau “I choose PETRONAS Sprinta because…”
Jawapan anda mestilah dalam Bahasa Malaysia atau bahasa Inggeris dan tidak melebihi lima belas (15) patah perkataan, tidak termasuk pernyataan pembuka.
Langkah 5: Ikuti KEDUA-DUA akaun @petronasbrands dan @petronas_sprintaMY pada platform yang digunakan untuk penyertaan.
Semua syarat mesti dilengkapkan dalam Tempoh Peraduan.
Bilakah tempoh pembelian yang melayakkan saya untuk Peraduan ini?
| Tempoh |
Tempoh Penyertaan Peraduan |
|---|
| Tempoh Peraduan |
20 Oktober 2026 pada 12.00 tengah malam hingga 26 Oktober 2026 pada 11:59 malam |
|---|
Sila ambil perhatian bahawa hanya pembelian yang dipautkan kepada akaun PETRONAS Mesra Rewards Peserta melalui aplikasi Setel atau nombor telefon bimbit berdaftar akan layak untuk Peraduan. Resit bertarikh sebelum atau selepas Tempoh Peraduan tidak akan diterima.
Apakah produk yang layak untuk Peraduan ini?
Peserta mesti membeli sekurang-kurangnya satu (1) botol:
- Mana-mana rangkaian PETRONAS Sprinta Sintetik Penuh (tidak termasuk PETRONAS Sprinta T900 2T Sintetik Penuh); ATAU
- Mana-mana rangkaian PETRONAS Sprinta Sintetik Penuh dengan Asas Ester.
Pembelian mesti dibuat di cawangan Kedai Mesra di stesen PETRONAS di Malaysia dalam Tempoh Peraduan.
Apakah kaedah pembayaran yang diterima?
Pembelian yang layak mesti dibuat melalui aplikasi Setel menggunakan salah satu kaedah berikut:
- Setel Wallet; ATAU
- CardTerus (kad debit/kredit yang dipautkan).
Pembelian menggunakan wang tunai atau kaedah pembayaran lain selain pilihan pembayaran Setel yang dinyatakan tidak layak.
Jika saya menggunakan Kad Mesra fizikal, adakah saya masih layak mendapat penyertaan Peraduan?
Tidak. Hanya pembelian melalui aplikasi Setel layak untuk Peraduan ini. Pelanggan boleh mendapatkan maklumat lanjut di www.mymesra.com.my.
Apakah maklumat yang perlu saya hantar?
Peserta mesti menghantar:
- Foto atau tangkap layar resit pembelian sah yang jelas dan menunjukkan tarikh, masa, nama cawangan, produk yang mengambil bahagian yang dibeli serta butiran transaksi.
- Jawapan asli bagi cabaran pemecah seri di ruangan komen hantaran rasmi Peraduan.
Peserta juga mungkin diminta memberikan nama pengguna media sosial dan platform penyertaan bagi memudahkan pengesahan.
Pemenang yang disenarai pendek mungkin diminta memberikan maklumat tambahan, termasuk nama penuh, nombor MyKad, nombor telefon bimbit Mesra Rewards berdaftar, alamat e-mel dan bukti pembelian sokongan.
Di manakah saya perlu menghantar penyertaan Peraduan?
Hantar resit pembelian anda melalui Mesej Langsung (DM) kepada @petronasbrands di Facebook atau Instagram.
Jawapan pemecah seri anda mesti disiarkan di ruangan komen hantaran rasmi Peraduan Sprint to Win! pada platform yang sama.
Kedua-dua penghantaran mesti dilengkapkan dalam Tempoh Peraduan.
Bolehkah saya menghantar resit yang sama lebih daripada sekali?
Tidak. Setiap resit yang layak hanya boleh dihantar sekali dan tidak boleh digunakan semula oleh Peserta yang sama atau berlainan.
Resit pendua, diubah suai, dimanipulasi, tidak dapat dibaca atau palsu akan ditolak.
Apakah cabaran pemecah seri?
Peserta mesti melengkapkan pernyataan:
“Saya pilih PETRONAS Sprinta kerana…”
Jawapan mestilah:
- Tidak melebihi lima belas (15) patah perkataan, tidak termasuk pernyataan pembuka.
- Ditulis dalam Bahasa Malaysia atau bahasa Inggeris.
- Asli dan berkaitan dengan soalan.
- Disiarkan di ruangan komen hantaran rasmi Peraduan dalam Tempoh Peraduan.
Apakah hadiah untuk Peraduan ini?
Seramai lapan (8) pemenang akan dipilih.
Setiap pemenang akan menerima satu (1) tiket Grandstand Utama ke PETRONAS Grand Prix of Malaysia 2026 di Litar Antarabangsa Sepang.
Setiap tiket memberikan kemasukan bagi tempoh acara dari 30 Oktober hingga 1 November 2026, tertakluk pada syarat kemasukan tiket yang berkenaan (kemasukan pada hari Jumaat adalah percuma untuk orang awam).
Bolehkah saya memenangi lebih daripada satu hadiah?
Tidak. Setiap Peserta hanya layak memenangi satu (1) hadiah sepanjang Tempoh Peraduan.
Bagaimanakah pemenang akan dipilih?
Pemenang akan dipilih berdasarkan:
- Pemenuhan semua syarat Peraduan.
- Kreativiti dan keaslian jawapan pemecah seri yang dihantar.
- Kriteria penilaian lain yang ditetapkan oleh Penganjur menurut Terma dan Syarat Peraduan.
Semua penyertaan yang disenarai pendek tertakluk pada pengesahan kelayakan dan pembelian.
Bagaimanakah saya akan dimaklumkan jika saya menang?
Pemenang yang disenarai pendek akan dihubungi oleh Penganjur atau wakil yang dilantik melalui Mesej Langsung (DM) Facebook atau Instagram, atau WhatsApp menggunakan nombor telefon yang diberikan.
Pemenang yang disenarai pendek yang gagal pengesahan atau tidak memberikan maklum balas dalam tempoh dua puluh empat (24) jam dari masa pemberitahuan boleh dibatalkan kelayakan, dan pemenang gantian boleh dipilih.
Bilakah dan di manakah pemenang akan diumumkan?
Pemenang akan diumumkan selewat-lewatnya pada 29 Oktober 2026 melalui akaun rasmi Facebook dan Instagram @petronasbrands.
Bilakah dan di manakah saya boleh mengambil tiket saya?
Pemenang boleh mengambil tiket mereka dari 30 Oktober 2026 (Jumaat) hingga 1 November 2026 (Ahad).
Wakil yang dilantik oleh Penganjur akan menghubungi pemenang melalui Mesej Langsung (DM) atau WhatsApp untuk menyelaraskan urusan pengambilan.
Lokasi pengambilan tiket dan waktu operasi yang ditetapkan akan dimaklumkan kepada pemenang.
Kegagalan mengambil tiket dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan hadiah dilucutkan, melainkan diluluskan sebaliknya oleh Penganjur.
Adakah pengangkutan, penginapan, tempat letak kereta dan perbelanjaan lain disertakan?
Tidak. Hadiah hanya merangkumi tiket Grandstand Utama.
Semua kos pengangkutan, penginapan, makanan dan perbelanjaan peribadi lain untuk menghadiri PETRONAS Grand Prix of Malaysia 2026 hendaklah ditanggung oleh pemenang.
Bolehkah saya menukar tiket saya kepada hadiah lain atau wang tunai?
Tidak. Hadiah tidak boleh dipindah milik atau ditukar dengan wang tunai atau barangan lain.
Di manakah saya boleh membaca terma dan syarat penuh kempen ini?
Anda boleh membaca Terma dan Syarat penuh Kempen di laman web MyMesra di sini.
Siapakah yang boleh saya hubungi untuk pertanyaan lanjut?
Untuk pertanyaan lanjut, sila hubungi:
Peserta juga boleh merujuk akaun rasmi Facebook dan Instagram @petronasbrands untuk pengumuman dan maklumat terkini Peraduan.